Warum brauchen Sie Zugang zu meinem Hosting-Konto, und wie gebe ich ihn sicher weiter?

Wofür der Zugang gebraucht wird

Viele Arbeiten an Ihrer Website finden nicht in WordPress statt, sondern beim Hoster, also dem Anbieter, bei dem Ihre Website und Domain liegen (z. B. IONOS, Strato, All-Inkl). Dazu gehören:

• Livegang und Umzug der Website auf Ihre Domain
• PHP-Updates, also die Umstellung der Server-Software
• SSL-Zertifikat für die verschlüsselte Verbindung
• Dateizugriff (FTP) für Reparaturen und Sicherungen
• Domain- und DNS-Einstellungen

Ohne diesen Zugang lassen sich Wartungsarbeiten auf Dauer nicht zuverlässig erledigen.

So geben Sie ihn sicher weiter

• Nicht per E-Mail und nicht per WhatsApp schicken.
• Nutzen Sie einen Link, der sich nach dem Öffnen selbst löscht. Gern schicke ich Ihnen dafür einen eigenen Link, in den Sie die Daten eintragen.
• Bei vielen Hostern können Sie alternativ einen eigenen Zugang für Dienstleister anlegen. Dann bleibt Ihr Hauptpasswort bei Ihnen.

Wenn das Konto per Zwei-Faktor-Code geschützt ist

Dann kommt bei jeder Anmeldung ein Code auf Ihr Handy. Ich vereinbare mit Ihnen einen kurzen Zeitpunkt, zu dem Sie den Code direkt weiterleiten. Das dauert meist nur wenige Minuten.

Wenn das Konto gesperrt ist

Nach mehreren Fehlversuchen sperren Hoster das Konto. Entsperren kann nur der Kontoinhaber, also Sie, meist über die Passwort-vergessen-Funktion oder den Support des Hosters. Vergeben Sie danach ein neues Passwort und teilen Sie es wieder über einen sicheren Link.