Mein Hoster schickt Warnungen zu Sicherheit oder PHP-Version. Muss ich etwas tun?
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Kurz gesagt
Meistens nicht. Automatische „Sicherheitsprüfungen“ großer Hoster vergleichen oft nur Versionsnummern und sind häufig Verkaufsangebote. Ist Ihre Website in einer Wartung, sind Updates dort abgedeckt. Leiten Sie die Mail im Zweifel einfach weiter.
Viele Hoster verschicken regelmäßig Mails wie „Sicherheitsrisiko auf Ihrer Website“, „Ihre PHP-Version ist veraltet“ oder „Jetzt Zusatz-Support buchen“. Das klingt dringend, ist es aber selten.
Was hinter den Warnungen steckt
- Automatische „Sicherheitsprüfungen“ vergleichen meist nur Versionsnummern von WordPress und Plugins. Eine echte Prüfung Ihrer Website findet dabei nicht statt. Oft hängt an der Mail ein kostenpflichtiges Sicherheitspaket.
- Kostenpflichtiger Zusatz-Support für alte PHP-Versionen („Extended Support“) ist unnötig, wenn Ihre Website schon auf einer aktuellen PHP-Version läuft. Solche Optionen können Sie in der Regel kündigen.
- Offene Updates im Backend haben oft einen Grund, etwa weil ein Plugin mit der neuen Version noch nicht zusammenpasst. Sie werden im Rahmen der Wartung zum passenden Zeitpunkt eingespielt.
Was Sie tun sollten
- Nicht auf Links in der Mail klicken, wenn Sie unsicher sind, ob sie echt ist. Mehr dazu unter Echt oder Phishing?
- Die Mail an mich weiterleiten. Ich prüfe, ob wirklich etwas zu tun ist.
- Keine Zusatzpakete buchen, bevor das geklärt ist.
Mehr zu Domain & Hosting
- Warum brauchen Sie Zugang zu meinem Hosting-Konto, und wie gebe ich ihn sicher weiter?Für Umzug, Livegang, PHP-Updates, SSL-Zertifikate und Dateizugriff reicht der WordPress-Login nicht. Dafür brauche ich den Zugang zu Ihrem Kundenkonto beim Hoster. Geben Sie ihn nie per E-Mail weiter, sondern über einen sicheren Link, der sich nach dem Öffnen selbst löscht.
- Meine Website lädt langsam. Woran liegt das?Häufig am Hosting-Tarif, nicht an der Website selbst. Alte oder sehr günstige Tarife haben zu wenig Leistung, und der Server braucht für jeden Seitenaufruf Sekunden. Abhilfe schafft ein besserer Tarif oder ein Umzug auf schnelleres Hosting.